Khi mới thành lập doanh nghiệp, phần lớn chủ doanh nghiệp thường tập trung vào sản phẩm, nhân sự, văn phòng, bán hàng và quảng cáo. Tuy nhiên, có một yếu tố rất quan trọng nhưng thường bị bỏ qua: SEO website ngay từ giai đoạn đầu.
Một website đẹp chưa chắc đã mang lại khách hàng. Nếu khách hàng tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ trên Google nhưng không thấy doanh nghiệp của bạn, website gần như chỉ đóng vai trò là một “tấm danh thiếp online”.
SEO giúp website từng bước xuất hiện trên Google khi khách hàng tìm kiếm những từ khóa liên quan đến sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp. Với các doanh nghiệp mới, đây là một trong những kênh marketing đáng đầu tư để xây dựng thương hiệu, tiếp cận khách hàng và giảm dần sự phụ thuộc vào quảng cáo trả phí.
SEO website là gì?
SEO – Search Engine Optimization – là quá trình tối ưu website để công cụ tìm kiếm như Google có thể dễ dàng thu thập dữ liệu, hiểu nội dung và đánh giá website.
Mục tiêu của SEO là giúp các trang trên website đạt thứ hạng tốt hơn khi khách hàng tìm kiếm những từ khóa liên quan.
Ví dụ, một doanh nghiệp mới cung cấp dịch vụ thiết kế nội thất tại Hà Nội có thể SEO các từ khóa như:
- Thiết kế nội thất Hà Nội
- Công ty thiết kế nội thất
- Thiết kế nội thất chung cư
- Báo giá thiết kế nội thất
- Thiết kế nội thất trọn gói
Khi website xuất hiện trên Google với những từ khóa này, doanh nghiệp có cơ hội tiếp cận chính những khách hàng đang có nhu cầu.
Đây chính là điểm khác biệt rất lớn giữa SEO và nhiều hình thức quảng cáo thông thường.
Vì sao doanh nghiệp mới nên làm SEO website càng sớm càng tốt?
1. Giúp khách hàng tìm thấy doanh nghiệp trên Google
Trước khi lựa chọn một sản phẩm hoặc dịch vụ, khách hàng thường có xu hướng tìm kiếm thông tin trên Google.
Nếu doanh nghiệp của bạn không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, khách hàng rất có thể sẽ tìm thấy đối thủ trước.
SEO giúp doanh nghiệp xây dựng sự hiện diện trên Google thông qua:
- Trang chủ.
- Trang dịch vụ.
- Trang sản phẩm.
- Bài viết tư vấn.
- Trang giới thiệu doanh nghiệp.
- Trang địa phương.
- Các từ khóa liên quan đến nhu cầu khách hàng.
Website càng có nhiều nội dung hữu ích và được tối ưu tốt, khả năng tiếp cận khách hàng từ Google càng lớn.
2. Xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp mới
Một trong những khó khăn lớn nhất của doanh nghiệp mới là chưa có thương hiệu trên thị trường.
Khách hàng chưa biết bạn là ai, doanh nghiệp của bạn cung cấp sản phẩm gì và liệu có đáng tin cậy hay không.
SEO có thể giúp giải quyết vấn đề này.
Khi khách hàng thường xuyên nhìn thấy website của doanh nghiệp trong các kết quả tìm kiếm như:
“Dịch vụ kế toán cho doanh nghiệp”
“Công ty thiết kế website uy tín”
“Thiết kế nội thất văn phòng”
“Dịch vụ vận chuyển hàng hóa”
thương hiệu sẽ dần được ghi nhớ.
SEO vì vậy không chỉ mang lại traffic mà còn góp phần xây dựng nhận diện thương hiệu lâu dài.
3. Tiếp cận đúng khách hàng đang có nhu cầu
Một ưu điểm rất lớn của SEO là khả năng tiếp cận khách hàng có chủ đích tìm kiếm.
Ví dụ, một người tìm: “Công ty thiết kế website cho doanh nghiệp”
rất có thể đang có nhu cầu làm website.
Một người tìm: “Báo giá dịch vụ kế toán doanh nghiệp”
có khả năng đang tìm đơn vị cung cấp dịch vụ kế toán.
Nếu website của bạn xuất hiện đúng thời điểm này, khả năng khách hàng liên hệ sẽ cao hơn nhiều so với việc quảng cáo đến những người chưa có nhu cầu.
Đây là lý do SEO thường được xem là một kênh tiếp cận khách hàng có chất lượng tốt.
SEO giúp doanh nghiệp mới tiết kiệm chi phí marketing như thế nào?
Trong giai đoạn mới thành lập, ngân sách marketing thường chưa lớn.
Doanh nghiệp có thể sử dụng:
- Facebook Ads.
- Google Ads.
- TikTok Ads.
- Quảng cáo banner.
- KOL/KOC.
- Marketing mạng xã hội.
Những hình thức này có thể mang lại khách hàng nhanh nhưng thường yêu cầu doanh nghiệp phải liên tục chi tiền.
Khi dừng quảng cáo, lượng khách hàng có thể giảm ngay lập tức.
SEO hoạt động theo cách khác.
Khi một bài viết hoặc một trang dịch vụ đã đạt thứ hạng tốt trên Google, website có thể tiếp tục nhận lượt truy cập trong thời gian dài.
Ví dụ một bài viết:
“Kinh nghiệm lựa chọn công ty thiết kế website cho doanh nghiệp”
nếu có thứ hạng tốt có thể mang lại khách hàng trong nhiều tháng hoặc thậm chí nhiều năm.
Do đó, SEO có thể trở thành một tài sản marketing dài hạn cho doanh nghiệp.
Doanh nghiệp mới nên bắt đầu SEO từ đâu?
SEO không đơn giản chỉ là viết thật nhiều bài rồi đăng lên website.
Một chiến lược SEO tốt cần được xây dựng ngay từ nền tảng.
1. Thiết kế website chuẩn SEO ngay từ đầu
Website là nền móng của SEO.
Một website dành cho doanh nghiệp nên đảm bảo:
- Tốc độ tải trang tốt.
- Hiển thị tốt trên điện thoại.
- Giao diện rõ ràng.
- URL thân thiện.
- Có cấu trúc heading hợp lý.
- Có sitemap.
- Có robots.txt.
- Cài đặt SSL HTTPS.
- Có Meta Title và Meta Description.
- Hình ảnh được tối ưu.
- Có Schema phù hợp.
- Dễ dàng quản trị nội dung.
Nếu website được xây dựng sai cấu trúc từ ban đầu, quá trình SEO sau này có thể mất nhiều thời gian để chỉnh sửa.
Vì vậy, doanh nghiệp nên kết hợp thiết kế website và SEO ngay từ khi xây dựng website.
2. Nghiên cứu từ khóa khách hàng đang tìm kiếm
Một trong những bước quan trọng nhất của SEO là nghiên cứu từ khóa.
Doanh nghiệp cần xác định khách hàng đang tìm kiếm điều gì.
Ví dụ một công ty cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp có thể có các nhóm từ khóa:
Từ khóa dịch vụ
- Dịch vụ vệ sinh công nghiệp
- Công ty vệ sinh công nghiệp
- Vệ sinh nhà xưởng
- Vệ sinh văn phòng
- Vệ sinh sau xây dựng
Từ khóa địa phương
- Vệ sinh công nghiệp Hà Nội
- Vệ sinh công nghiệp Bắc Ninh
- Vệ sinh nhà xưởng Vĩnh Phúc
Từ khóa tìm hiểu
- Vệ sinh công nghiệp là gì
- Quy trình vệ sinh nhà xưởng
- Giá vệ sinh công nghiệp
- Bao lâu nên vệ sinh nhà xưởng
Từ bộ từ khóa này, doanh nghiệp có thể xây dựng cấu trúc nội dung cho website.
3. Xây dựng các trang dịch vụ chuyên nghiệp
Một lỗi phổ biến của doanh nghiệp mới là chỉ có một trang giới thiệu rất ngắn về tất cả các dịch vụ.
Điều này vừa khiến khách hàng khó tìm thông tin vừa gây khó khăn cho SEO.
Thay vào đó, mỗi dịch vụ chính nên có một trang riêng.
Ví dụ:
/thiet-ke-website/
/thiet-ke-website-doanh-nghiep/
/thiet-ke-website-ban-hang/
/thiet-ke-website-bat-dong-san/
/thiet-ke-website-noi-that/
Mỗi trang nên tập trung giải quyết một nhóm nhu cầu cụ thể của khách hàng.
Nội dung có thể bao gồm:
- Dịch vụ là gì?
- Đối tượng phù hợp.
- Lợi ích.
- Quy trình thực hiện.
- Thời gian triển khai.
- Chi phí.
- Chính sách hỗ trợ.
- Câu hỏi thường gặp.
- Form nhận tư vấn.
Cấu trúc này vừa tốt cho SEO vừa tăng khả năng chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng.
4. Viết bài chia sẻ kiến thức để thu hút khách hàng
SEO website doanh nghiệp không nên chỉ tập trung vào các từ khóa bán hàng.
Doanh nghiệp nên xây dựng thêm blog chia sẻ kiến thức.
Ví dụ một công ty thiết kế website có thể viết:
- Website doanh nghiệp cần những chức năng gì?
- Chi phí thiết kế website bao nhiêu?
- Nên dùng WordPress hay code website riêng?
- Website chuẩn SEO là gì?
- Những lỗi thường gặp khi làm website.
- Cách chọn tên miền cho doanh nghiệp.
- Hosting là gì?
- Vì sao website tải chậm?
Khách hàng có thể tìm thấy doanh nghiệp thông qua những bài viết này trước khi họ quyết định mua dịch vụ.
Đây là cách xây dựng phễu khách hàng từ SEO rất hiệu quả.
5. SEO Local cho doanh nghiệp có địa điểm kinh doanh
Nếu doanh nghiệp hoạt động tại một khu vực cụ thể, Local SEO là phần không nên bỏ qua.
Ví dụ:
- Công ty luật tại Hà Nội.
- Nội thất tại Bắc Ninh.
- Gara ô tô tại Vĩnh Phúc.
- Công ty vận tải tại Hải Phòng.
- Dịch vụ sửa điều hòa tại TP.HCM.
Doanh nghiệp có thể tối ưu Google Business Profile kết hợp với website.
Các thông tin như:
- Tên doanh nghiệp.
- Địa chỉ.
- Số điện thoại.
- Website.
- Giờ làm việc.
- Hình ảnh.
- Đánh giá khách hàng.
cần được cập nhật đầy đủ và thống nhất.
SEO Local đặc biệt hiệu quả với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tại khu vực địa phương.
6. Xây dựng uy tín cho website
Google không chỉ quan tâm website có nhiều bài viết hay không.
Uy tín của website cũng rất quan trọng.
Doanh nghiệp có thể xây dựng độ tin cậy thông qua:
- Hồ sơ doanh nghiệp rõ ràng.
- Thông tin liên hệ đầy đủ.
- Chính sách bảo mật.
- Chính sách dịch vụ.
- Hồ sơ năng lực.
- Dự án đã thực hiện.
- Đánh giá khách hàng.
- Các trang mạng xã hội.
- Backlink từ những website liên quan.
Một website có thương hiệu rõ ràng thường có lợi thế hơn một website chỉ được tạo ra để đăng bài SEO.
Các doanh nghiệp mới cần hiểu rằng SEO là một chiến lược trung và dài hạn.
Không giống quảng cáo Google Ads có thể xuất hiện ngay sau khi chạy, SEO cần thời gian để Google:
- Thu thập dữ liệu website.
- Đánh giá nội dung.
- Hiểu cấu trúc website.
- Đánh giá độ uy tín.
- Xếp hạng các trang.
Tùy vào ngành nghề, mức độ cạnh tranh, website và chiến lược triển khai, thời gian mang lại kết quả sẽ khác nhau.
Do đó, thay vì chờ đến khi doanh nghiệp hoạt động một thời gian dài mới bắt đầu SEO, doanh nghiệp nên triển khai SEO ngay từ thời điểm xây dựng website.
Website càng có thời gian phát triển nội dung và uy tín, lợi thế SEO về sau càng lớn.
SEO và quảng cáo nên kết hợp với nhau
Doanh nghiệp mới không nhất thiết phải lựa chọn giữa SEO và quảng cáo.
Một chiến lược hiệu quả thường là kết hợp cả hai.
Trong giai đoạn đầu:
Google Ads + Facebook Ads giúp doanh nghiệp nhanh chóng có khách hàng và dữ liệu thị trường.
Song song đó:
SEO được triển khai để xây dựng nguồn khách hàng tự nhiên lâu dài.
Sau một thời gian, khi website có nhiều từ khóa đạt thứ hạng tốt, lượng khách hàng từ SEO tăng lên, doanh nghiệp có thể giảm dần mức độ phụ thuộc vào quảng cáo.
Đây là một mô hình marketing bền vững hơn.
Những sai lầm doanh nghiệp mới thường gặp khi làm SEO
Chỉ làm website nhưng không SEO
Website được hoàn thiện nhưng không có kế hoạch nội dung khiến website gần như không có lượt truy cập từ Google.
Chỉ SEO vài từ khóa lớn
Những từ khóa chung thường có mức độ cạnh tranh rất cao.
Doanh nghiệp mới nên kết hợp từ khóa lớn với hàng trăm từ khóa dài và từ khóa ngách.
Viết bài hàng loạt nhưng không có chiến lược
Đăng nhiều bài không đồng nghĩa với SEO tốt.
Mỗi bài viết cần xác định:
- Từ khóa chính.
- Ý định tìm kiếm.
- Đối tượng khách hàng.
- Trang đích.
- Internal Link.
- Mục tiêu chuyển đổi.
Sao chép nội dung từ website khác
Nội dung cần mang giá trị riêng và thể hiện kiến thức thực tế của doanh nghiệp.
Không đo lường kết quả
Doanh nghiệp nên sử dụng các công cụ như Google Search Console và Google Analytics để theo dõi hiệu quả SEO.
Một website SEO tốt có thể trở thành tài sản của doanh nghiệp
Website không nên chỉ được xem là một khoản chi phí.
Nếu được xây dựng đúng cách, website có thể trở thành một kênh bán hàng hoạt động 24/7.
Mỗi trang dịch vụ có thể là một nhân viên tư vấn.
Mỗi bài viết có thể là một điểm tiếp cận khách hàng.
Mỗi từ khóa lên Google có thể mang về những khách hàng mới.
Khi số lượng nội dung và từ khóa tăng dần theo thời gian, website sẽ tạo ra một hệ thống tiếp cận khách hàng ngày càng lớn.
Đó chính là giá trị dài hạn của SEO.
Doanh nghiệp mới nên đầu tư SEO ngay từ hôm nay
Thời điểm tốt nhất để xây dựng SEO cho website chính là ngay khi doanh nghiệp bắt đầu hoạt động.
Một website được thiết kế chuẩn SEO, có cấu trúc nội dung rõ ràng và được phát triển đều đặn sẽ tạo nền tảng rất lớn cho hoạt động marketing về sau.
Thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo, doanh nghiệp có thể từng bước xây dựng một nguồn khách hàng tự nhiên từ Google.
SEO không chỉ giúp tăng thứ hạng.
Quan trọng hơn, SEO giúp doanh nghiệp:
- Tiếp cận đúng khách hàng.
- Xây dựng thương hiệu.
- Gia tăng độ uy tín.
- Tạo nguồn khách hàng dài hạn.
- Tiết kiệm chi phí marketing.
- Tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Đối với một doanh nghiệp mới, đầu tư SEO ngay từ đầu chính là đầu tư cho nền tảng tăng trưởng trong nhiều năm tiếp theo.
