Thiết kế app mobile chuyên nghiệp
Net5s thiết kế app mobile chuyên nghiệp cho iOS và Android: app bán hàng, đặt lịch, tích điểm. Tư vấn miễn phí, báo giá theo tính năng.
Chat Zalo tư vấn Gọi 0858 745 402
App bán hàng trên điện thoại: khách xem hàng, chọn món và đặt mua chỉ trong vài chạm.
5+
Năm kinh nghiệm
1000+
Dự án đã bàn giao
800+
Khách hàng
499
Mẫu giao diện
Điện thoại là thứ đầu tiên nhiều người chạm vào mỗi sáng và thứ cuối cùng trước khi đi ngủ. Khách hàng của anh chị cũng vậy: họ lướt điện thoại khi chờ xe, khi ăn trưa, khi nằm trên giường. Nếu doanh nghiệp chưa có mặt trên màn hình đó bằng một ứng dụng riêng, mỗi ngày anh chị đang nhường khách cho đối thủ.
Thiết kế app mobile không còn là chuyện của riêng các công ty lớn: một cửa hàng, nhà hàng, phòng khám hay trung tâm đào tạo đều có thể có app riêng để khách đặt hàng, đặt lịch, tích điểm và nhận ưu đãi. Bài viết này nói rõ một app mobile chuẩn cần có những gì, chi phí ra sao và quy trình làm việc với Net5s.
Luồng dùng app
Khách mở app và đi hết hành trình mua hàng chỉ trong 5 bước — càng ít bước, tỉ lệ khách bỏ giỏ càng thấp.
Bước 1
Khách đăng nhập bằng số điện thoại với mã OTP hoặc tài khoản Google, Facebook, Apple — bấm một lần là xong.
›
Bước 2
Khách lướt danh mục, xem ảnh và giá sản phẩm, tìm kiếm món cần mua ngay trên màn hình chính của app.
›
Bước 3
Khách chọn sản phẩm vào giỏ, xem tổng tiền, áp mã giảm giá và chọn địa chỉ giao hàng trước khi thanh toán.
›
Bước 4
Thanh toán khi nhận hàng, chuyển khoản hoặc qua ví điện tử và thẻ ngân hàng — quy trình càng ít bước càng tốt.
›
Bước 5
Khách theo dõi trạng thái đơn hàng theo thời gian thực và nhận thông báo đẩy khi đơn hàng thay đổi.
Phần lớn thời gian online của khách hàng hiện nay diễn ra trên điện thoại: tìm quán ăn, đặt lịch khám, mua hàng, xem khuyến mãi — tất cả đều qua điện thoại. Doanh nghiệp chỉ có website vẫn tiếp cận được khách, nhưng app đưa doanh nghiệp vào đúng nơi khách ở nhiều nhất: màn hình chính của điện thoại, ngay cạnh các app họ mở mỗi ngày.
Website tốt để khách mới tìm thấy anh chị qua Google. App tốt để khách cũ quay lại: khách đã cài app sẽ mở app khi cần mua lại, khi có khuyến mãi hay muốn tích điểm — không cần tìm lại tên cửa hàng trên Google hay lướt qua quảng cáo của đối thủ. Với bán lẻ, ăn uống và dịch vụ, khách quay lại là nguồn doanh thu ổn định nhất.
App có một lợi thế mà website và fanpage không có: thông báo đẩy (push notification). Có khuyến mãi cuối tuần, món mới hay lịch trống giờ vàng — chỉ cần gửi một thông báo là khách thấy ngay trên màn hình khóa, không tốn tiền chạy quảng cáo, không phụ thuộc thuật toán mạng xã hội. Dùng đúng cách, thông báo đẩy kéo khách quay lại đều đặn; gửi quá nhiều hay sai lúc thì khách tắt thông báo hoặc gỡ app.
Trong cùng một khu vực, hai cửa hàng bán mặt hàng giống nhau, giá tương đương — cửa hàng có app riêng với tích điểm, đặt hàng online và giao hàng tận nơi sẽ được khách nhớ tới trước. App không chỉ là công cụ bán hàng, mà còn cho thấy doanh nghiệp làm ăn bài bản, đầu tư lâu dài. Khách tin tưởng hơn khi thấy doanh nghiệp có app riêng trên App Store và CH Play, giống như cách họ tin một cửa hàng có website chỉn chu hơn.
Tính năng
Một app tốt là app khách mở lên là dùng được ngay, không phải học cách dùng. Dưới đây là những thành phần không thể thiếu.
Người dùng quyết định ở lại hay gỡ app chỉ trong vài chục giây đầu tiên. Giao diện app phải sạch, nút bấm đủ lớn, chữ đủ rõ, luồng thao tác ngắn: từ màn hình chính tới lúc đặt hàng xong càng ít bước càng tốt. Net5s phác thảo toàn bộ luồng màn hình (wireframe) trước khi lập trình, để anh chị duyệt trước và khách không bị lạc trong app.
Khách không thích tạo tài khoản dài dòng: app nên cho đăng nhập bằng số điện thoại (mã OTP) hoặc tài khoản Google, Facebook, Apple — bấm một lần là xong.
Với app bán hàng, giỏ hàng và thanh toán là trái tim của app. Khách chọn sản phẩm, xem tổng tiền, áp mã giảm giá, chọn địa chỉ giao hàng rồi thanh toán — khi nhận hàng, chuyển khoản hoặc qua ví điện tử và thẻ ngân hàng. Quy trình càng ít bước thì tỉ lệ khách bỏ giỏ càng thấp.
Mục khuyến mãi trong app cần cập nhật dễ dàng: mã giảm giá theo đợt, ưu đãi sinh nhật, giờ vàng giảm giá. Mỗi đợt khuyến mãi đi kèm một thông báo đẩy gửi tới đúng nhóm khách (ví dụ chỉ gửi cho khách đã mua món đó trước đây). Chủ doanh nghiệp tự tạo và gửi khuyến mãi trên trang quản trị mà không cần nhờ lập trình viên.
Tích điểm là lý do mạnh nhất khiến khách mở app thay vì mua ở chỗ khác: mỗi đơn hàng tích điểm, đủ điểm đổi quà hoặc giảm giá, khách hạng thành viên cao được ưu đãi riêng. Tính năng này phù hợp nhất với quán ăn, cà phê, spa, cửa hàng bán lẻ.
App chậm, hay văng hay lỗi đăng nhập thì khách gỡ ngay — không có lần thứ hai. Vì vậy app phải tải nhanh, chạy ổn định trên cả máy đời cũ, và bảo mật thông tin khách hàng (số điện thoại, địa chỉ, lịch sử mua hàng). Net5s kiểm tra app trên nhiều dòng máy trước khi đưa lên App Store và CH Play.
Các loại app
Chọn loại app phù hợp với mô hình kinh doanh của anh chị — bấm vào từng tab để xem mô tả và hình minh họa.
App bán hàng là loại app phổ biến nhất: cửa hàng thời trang, mỹ phẩm, điện máy, siêu thị mini, shop online. App có danh mục sản phẩm, tìm kiếm, giỏ hàng, thanh toán, theo dõi đơn và đánh giá sản phẩm; khách mua lại nhanh vì app nhớ địa chỉ và lịch sử mua. Về bản chất, app bán hàng là bước tiếp theo của một website bán hàng chuẩn SEO: website kéo khách mới từ Google, app giữ khách cũ quay lại.
App bán hàng
Khách xem thực đơn có ảnh, đặt món, đặt bàn trước, thanh toán online hoặc tại quán; quán nhận đơn theo thời gian thực, không cần nghe điện thoại từng cuộc — đặc biệt hữu ích vào giờ cao điểm.
Phòng khám, spa, salon, trung tâm dạy học, gara ô tô đều cần app đặt lịch: khách xem lịch trống, chọn giờ, nhận nhắc lịch trước giờ hẹn. App giảm hẳn tình trạng khách quên lịch, kèm mục hồ sơ khách hàng để xem lại lịch sử sử dụng dịch vụ.
App đặt lịch
Doanh nghiệp lớn hơn có thể cần app cho nhân viên (chấm công, xem lịch làm, nhận thông báo nội bộ) hoặc app chăm sóc khách hàng sau bán (bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật, đặt lịch bảo trì), thường đi kèm hệ thống quản lý riêng và được báo giá theo tính năng cụ thể.
App nội bộ
Khách hàng của anh chị dùng cả iPhone và điện thoại Android, nên vấn đề không phải chọn một trong hai, mà là phủ được cả hai với chi phí hợp lý. Có hai hướng chính. Hướng thứ nhất là làm app riêng cho từng hệ điều hành (native): app iPhone viết riêng, app Android viết riêng. Ưu điểm là app chạy mượt nhất, tận dụng tốt nhất tính năng của từng máy; nhược điểm là chi phí cao hơn vì làm hai lần. Hướng thứ hai là làm một bộ code dùng chung cho cả hai hệ điều hành (cross-platform): viết một lần, chạy được cả iPhone và Android, cập nhật tính năng một lần cho cả hai. Với đa số app bán hàng, đặt lịch, tích điểm — những app không cần tính năng quá đặc thù của phần cứng — hướng này đủ tốt và được nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ chọn.
Net5s tư vấn hướng phù hợp sau khi nghe nhu cầu cụ thể của anh chị: app cần tính năng gì, khách dùng máy nào nhiều hơn, ngân sách ra sao. Sau khi app hoàn thiện, Net5s hỗ trợ đưa app lên App Store (cho iPhone) và CH Play (cho Android). Phí tài khoản nhà phát triển do Apple và Google thu (khoảng 99 USD/năm với Apple, 25 USD một lần với Google) — anh chị tự đăng ký tài khoản hoặc nhờ Net5s hướng dẫn.
App iPhone viết riêng (native): chạy mượt nhất, tận dụng tốt nhất tính năng của từng máy. Phù hợp khi khách của anh chị chủ yếu dùng iPhone hoặc app cần tính năng đặc thù của iOS.
Phí tài khoản nhà phát triển Apple: khoảng 99 USD/năm.
App Android viết riêng (native): chạy mượt nhất trên từng dòng máy Android, tận dụng tốt tính năng của từng máy. Phù hợp khi khách của anh chị chủ yếu dùng điện thoại Android.
Phí tài khoản nhà phát triển Google: 25 USD một lần.
Một bộ code dùng chung (cross-platform): viết một lần, chạy được cả iPhone và Android, cập nhật tính năng một lần cho cả hai. Đủ tốt với đa số app bán hàng, đặt lịch, tích điểm và tiết kiệm chi phí hơn.
Được nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ chọn.
Quy trình làm việc
Trao đổi về ngành nghề, khách hàng mục tiêu, tính năng app cần có và ngân sách; tư vấn nên làm app iOS, Android hay cả hai, hướng native hay cross-platform.
Vẽ wireframe toàn bộ các màn hình app (đăng nhập, trang chủ, danh mục, giỏ hàng, thanh toán, tài khoản) để anh chị hình dung app hoạt động ra sao trước khi làm giao diện.
Thiết kế giao diện chi tiết theo thương hiệu của anh chị (màu sắc, logo, phong cách), gửi bản demo góp ý trước khi lập trình.
Lập trình các tính năng đã chốt, kết nối trang quản trị, thanh toán và thông báo đẩy.
Cài app thử trên iPhone và nhiều dòng Android, kiểm tra tốc độ, đăng nhập, đặt hàng, thanh toán và thông báo.
Hỗ trợ chuẩn bị tài khoản nhà phát triển, mô tả app, ảnh chụp màn hình và gửi duyệt.
Bàn giao toàn bộ source code, tài khoản quản trị và hướng dẫn sử dụng; bảo hành trọn đời.
Vì sao chọn Net5s
Công ty Cổ Phần Công Nghệ và Truyền Thông Net5s đã bàn giao hơn 1.000 dự án website trên toàn quốc trong hơn 5 năm, với hơn 800 khách hàng đang vận hành website do Net5s làm. Kinh nghiệm làm website bán hàng và website doanh nghiệp giúp Net5s hiểu rõ khách hàng mua sắm và dùng dịch vụ trên điện thoại ra sao — và app mobile là bước tiếp theo tự nhiên của một website đã vận hành tốt.
Điểm khác biệt lớn nhất là Net5s bàn giao toàn bộ source code và bảo hành trọn đời — app là tài sản của anh chị, không bị giữ code hay phụ thuộc vào một đơn vị duy nhất. Với doanh nghiệp đã có website, Net5s làm app đồng bộ với website sẵn có: cùng thương hiệu, cùng dữ liệu sản phẩm, cùng tài khoản khách hàng. Một dịch vụ thiết kế website trọn gói kết hợp với app mobile sẽ cho doanh nghiệp cả hai kênh: website kéo khách mới từ Google, app giữ khách cũ quay lại. Với các chuỗi hoặc doanh nghiệp nhiều chi nhánh, app còn đóng vai trò như một website doanh nghiệp chuyên nghiệp thu nhỏ trong túi khách hàng.
Liên hệ hotline 0858 745 402 hoặc Zalo zalo.me/0858745402 để được tư vấn miễn phí và xem demo trực tiếp.
Câu hỏi thường gặp
Giá app phụ thuộc vào tính năng — số màn hình, thanh toán online, tích điểm, đặt lịch, bản đồ, chat trong app hay tích hợp hệ thống sẵn có. Net5s báo giá chi tiết theo yêu cầu trong bước tư vấn, trước khi ký hợp đồng, không phát sinh sau đó. Anh chị liên hệ hotline 0858 745 402 hoặc Zalo để được tư vấn miễn phí và nhận báo giá theo đúng tính năng mình cần.
Thời gian làm app phụ thuộc vào số tính năng: app cơ bản (giới thiệu, đặt hàng, thông báo đẩy) hoàn thiện nhanh sau khi chốt luồng màn hình và giao diện; app nhiều tính năng (tích điểm, đặt lịch, thanh toán, tích hợp hệ thống) cần thêm thời gian lập trình và kiểm thử. Thời gian cụ thể Net5s báo sau buổi tư vấn đầu tiên.
Được. Net5s làm app chạy cả hai hệ điều hành, theo hướng native (làm riêng từng hệ) hoặc cross-platform (một bộ code dùng chung) tùy tính năng và ngân sách của anh chị. Hướng cross-platform tiết kiệm chi phí hơn và đủ tốt với đa số app bán hàng, đặt lịch, tích điểm.
Có, và Net5s hỗ trợ đưa app lên cả hai kho ứng dụng. Anh chị cần tài khoản nhà phát triển: Apple thu khoảng 99 USD/năm, Google thu 25 USD một lần. Net5s hướng dẫn đăng ký tài khoản và chuẩn bị mô tả, ảnh chụp màn hình để gửi duyệt.
Anh chị tự cập nhật được qua trang quản trị: thêm sản phẩm, đổi giá, tạo khuyến mãi, gửi thông báo đẩy — không cần biết lập trình. Khi bàn giao, Net5s hướng dẫn sử dụng trang quản trị; nếu anh chị bận, Net5s có gói hỗ trợ cập nhật nội dung riêng theo tháng.
Website và app làm hai việc khác nhau và bổ sung cho nhau: website giúp khách mới tìm thấy anh chị trên Google, app giúp khách cũ quay lại mua tiếp, nhận khuyến mãi và tích điểm. Doanh nghiệp đã có website vận hành tốt thì làm app là bước tiếp theo hợp lý để giữ chân khách cũ, thay vì chỉ trông chờ khách mới.
Mở app của bạn
Khách hàng của anh chị đang ở trên điện thoại mỗi ngày — app mobile là cách để doanh nghiệp của anh chị ở ngay trên màn hình chính của họ. Liên hệ Net5s để được tư vấn miễn phí và báo giá app theo đúng tính năng anh chị cần.
Bảo hành trọn đời — bàn giao toàn bộ source code.
Công ty Cổ Phần Công Nghệ và Truyền Thông Net5s — We Do With Passion — 144 Trần Vỹ, Phường Phú Diễn, TP. Hà Nội — Hotline 0858 745 402 — Zalo zalo.me/0858745402
