Net5s AI Chat — Chatbot AI cho website

Chatbot AI Cho Website — Nhân Viên Tư Vấn 24/7 Không Cần Nghỉ

Khách nhắn lúc nửa đêm cũng được trả lời ngay — bằng chính dữ liệu của doanh nghiệp anh chị. Dùng thử miễn phí 30 ngày, nhúng 1 đoạn mã là chạy.

Dùng thử Chatbot AI ngay Xem demo trò chuyện

Miễn phí 30 ngày · Không cần biết lập trình · Hỗ trợ tiếng Việt

AINet5s AI Chat
● Đang trực tuyến
K

Chào bạn, gói thiết kế website bên mình giá bao nhiêu?
AI

Chào anh/chị! Gói thiết kế website trọn gói của Net5s là 3.690.000đ, bao gồm tên miền, hosting, chatbot AI, chuẩn SEO và bảo hành trọn đời.
K

Cho mình gặp nhân viên tư vấn.
NV

Chào anh/chị, em là nhân viên tư vấn của Net5s, em hỗ trợ mình ngay đây ạ.

30 ngày

dùng thử miễn phí

3 bước

để chạy chatbot

24/7

tư vấn khách hàng

1 đoạn mã

nhúng vào website

Khách vào website của anh chị lúc 11 giờ đêm, nhắn tin hỏi giá rồi chờ. Không ai trả lời, khách sang web đối thủ. Sáng hôm sau anh chị mới thấy tin nhắn thì khách đã mua ở chỗ khác rồi.

Đó là lý do website cần một nhân viên tư vấn không bao giờ ngủ: chatbot AI. Net5s AI Chat là nền tảng chatbot AI cho website do chính Net5s xây dựng — chatbot trả lời khách ngay lập tức bằng chính dữ liệu của doanh nghiệp anh chị, tư vấn sản phẩm, thu thập thông tin liên hệ và chuyển cho nhân viên khi khách cần tư vấn sâu. Bài viết này nói rõ chatbot AI làm được gì, cài đặt ra sao và bắt đầu dùng thử như thế nào.

Khung chat AI của Net5s đang tư vấn khách ngay trên website

Chatbot AI mở ngay trên website — khách bấm vào là trò chuyện được ngay, không cần tải app.

Chatbot AI cho website là gì?

Net5s AI Chat là nền tảng giúp doanh nghiệp tạo chatbot AI cho website của mình, quản lý kho dữ liệu, hội thoại và hoạt động tư vấn trong một Dashboard duy nhất. Thay vì chatbot trả lời theo kịch bản cứng nhắc soạn sẵn từng câu, chatbot của Net5s AI Chat trả lời dựa trên kho kiến thức riêng của doanh nghiệp: anh chị nạp website, tài liệu, văn bản hoặc câu hỏi thường gặp vào, chatbot sẽ tìm câu trả lời phù hợp trong kho đó và trả lời khách bằng giọng văn nhất quán với thương hiệu.

Chatbot hoạt động ngay trên website dưới dạng một khung chat nhỏ ở góc màn hình — khách bấm vào là trò chuyện được ngay, không cần tải app, không cần đăng nhập. Doanh nghiệp quản lý mọi cuộc trò chuyện trên cùng một Dashboard, kể cả khi có nhiều chatbot cho nhiều website khác nhau.

Vì sao doanh nghiệp cần chatbot AI ngay bây giờ?

Khách hàng không chờ đợi

Khách nhắn tin là đang muốn mua ngay lúc đó. Nghiên cứu hành vi mua sắm cho thấy khách thường chỉ chờ phản hồi trong vài phút — trả lời chậm vài giờ là mất khách. Chatbot AI trả lời ngay trong vài giây, kể cả nửa đêm hay ngày lễ, nên khách không có lý do để sang web khác.

Câu hỏi lặp lại đang tốn nhân sự của anh chị

Giá bao nhiêu, giao hàng mất bao lâu, có bảo hành không, mở cửa mấy giờ — cùng một nhóm câu hỏi lặp đi lặp lại mỗi ngày. Nhân viên trả lời những câu này cả ngày thì không còn thời gian tư vấn khách thật sự cần chốt đơn. Chatbot AI xử lý hết câu hỏi lặp lại, nhân viên chỉ tập trung vào khách đang cần tư vấn sâu.

Mất khách ngoài giờ làm việc

Website thì mở 24/7 nhưng đội tư vấn chỉ làm việc giờ hành chính. Khách vào web buổi tối, cuối tuần hay ngày lễ mà không ai trả lời thì coi như website chỉ làm nhiệm vụ trưng bày. Chatbot AI tư vấn 24/7 nên website bán hàng cả khi anh chị đang ngủ.

Tư vấn không nhất quán thì khách không tin

Mỗi nhân viên trả lời một kiểu, người thì báo giá này, người thì báo giá khác — khách hoang mang và mất niềm tin. Chatbot AI trả lời theo đúng dữ liệu doanh nghiệp đã cung cấp nên mọi khách đều nhận được cùng một thông tin chính xác, đúng giọng điệu thương hiệu.

Chatbot AI làm được gì cho website của anh chị?

Tư vấn khách hàng 24/7

Chatbot luôn sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi khách truy cập trên website, bất kể giờ nào trong ngày.

Phản hồi tự động bằng AI

Chatbot tạo câu trả lời tự nhiên dựa trên nội dung doanh nghiệp đã cung cấp — không phải câu trả lời soạn sẵn cứng nhắc, mà là câu trả lời được tìm trong kho kiến thức riêng của anh chị.

Tiết kiệm thời gian và nhân sự

Câu hỏi lặp lại được tự động xử lý để đội ngũ tập trung vào việc quan trọng: tư vấn khách tiềm năng và chốt đơn.

Thu thập thông tin khách hàng

Trong lúc trò chuyện, chatbot hỗ trợ ghi nhận nhu cầu và thông tin liên hệ của khách — tên, số điện thoại, sản phẩm quan tâm — để nhân viên liên hệ lại đúng người, đúng nhu cầu.

Quản lý hội thoại tập trung

Mọi hội thoại của nhiều chatbot được theo dõi trên cùng một Dashboard — không cần mở từng website để kiểm tra khách đang hỏi gì.

Cài đặt nhanh trên website

Nhúng widget bằng một đoạn mã duy nhất, phù hợp với nhiều nền tảng website, kể cả WordPress. Không cần biết lập trình để sử dụng.

Bên trong một cuộc trò chuyện với chatbot AI

Dưới đây là một đoạn hội thoại mẫu — cách chatbot AI, dữ liệu doanh nghiệp và nhân viên phối hợp trong một cuộc trò chuyện thật:

AINet5s AI Chat
● Đang trực tuyến
K

Chào bạn, gói thiết kế website bên mình giá bao nhiêu?
AI

Chào anh/chị! Gói thiết kế website trọn gói của Net5s là 3.690.000đ, bao gồm tên miền, hosting, chatbot AI, chuẩn SEO và bảo hành trọn đời. Anh/chị làm website cho lĩnh vực nào ạ?
K

Mình làm nhà hàng, muốn web có đặt bàn online.
AI

Dạ được ạ. Net5s có mẫu website nhà hàng với tính năng đặt bàn online, xem thực đơn và khuyến mãi. Anh/chị muốn xem mẫu trước hay để nhân viên tư vấn chi tiết cho mình?
K

Cho mình gặp nhân viên tư vấn.
NV

Chào anh/chị, em là nhân viên tư vấn của Net5s, em hỗ trợ mình ngay đây ạ.

Ba điểm đáng chú ý trong đoạn hội thoại trên: chatbot trả lời ngay bằng đúng dữ liệu của doanh nghiệp (giá gói, tính năng, mẫu website); chatbot hỏi thêm để hiểu nhu cầu thay vì trả lời chung chung; và khi khách muốn gặp người thật, nhân viên tiếp nhận ngay trong cùng khung chat — khách không phải chuyển sang Zalo hay gọi điện thoại. Sau khi nhân viên tư vấn xong, cuộc trò chuyện có thể chuyển lại cho AI khi phù hợp.

Thử ngay trên web chatai

Tính năng thực tế của Net5s AI Chat

Chatbot AI học từ tài liệu và website của doanh nghiệp

Nạp website, tài liệu, bảng giá vào kho kiến thức — chatbot trả lời đúng dữ liệu của anh chị.

Kho kiến thức riêng của doanh nghiệp

Đây là điểm khác biệt lớn nhất so với chatbot trả lời theo kịch bản soạn sẵn. Anh chị nạp website, tài liệu PDF, văn bản hoặc danh sách câu hỏi thường gặp vào kho kiến thức của từng chatbot — ví dụ nạp trang https://net5s.vn/ và file bảng giá dịch vụ — chatbot sẽ trả lời dựa trên chính những tài liệu đó. Đổi giá, thêm dịch vụ mới thì cập nhật kho kiến thức là chatbot trả lời đúng ngay, không cần viết lại kịch bản.

Quản lý nhiều chatbot trong một tài khoản

Một workspace có thể tạo và quản lý nhiều chatbot độc lập — ví dụ một chatbot tư vấn dịch vụ, một chatbot hỗ trợ khách hàng, một trợ lý bán hàng — mỗi chatbot có cấu hình, dữ liệu và danh sách domain riêng, nhưng tất cả đều theo dõi trên cùng một Dashboard.

Dashboard quản lý nhiều chatbot và hội thoại tập trung

Một Dashboard quản lý nhiều chatbot cho nhiều website — theo dõi mọi hội thoại ở một nơi.

Nhân viên tiếp nhận cuộc trò chuyện từ chatbot AI

Khi khách cần tư vấn sâu, nhân viên tiếp nhận ngay trong cùng khung chat — không phải hỏi lại từ đầu.

Nhân viên tiếp nhận hội thoại khi cần

AI không thay thế con người trong mọi tình huống. Khi khách cần tư vấn sâu, thương lượng giá hay xử lý khiếu nại, nhân viên có thể tiếp nhận cuộc trò chuyện ngay trong Hộp thư và trả lời khách trực tiếp, đồng thời xem được toàn bộ lịch sử hội thoại trước đó để không phải hỏi lại từ đầu.

Tùy chỉnh giao diện đúng thương hiệu

Dashboard cho phép tùy chỉnh màu sắc, avatar, lời chào, nhãn nút mở và vị trí hiển thị của khung chat — ví dụ đặt khung chat ở góc phải với lời chào “Xin chào!” và màu chủ đạo cam của Net5s — để chatbot trông như một phần của website chứ không phải công cụ gắn thêm.

Chỉ 3 bước để sở hữu chatbot AI

1

Đăng ký tài khoản

Tạo workspace để bắt đầu quản lý chatbot và hội thoại.

2

Tạo chatbot và dữ liệu

Cấu hình phong cách trả lời, nạp website hoặc tài liệu của doanh nghiệp vào kho kiến thức.

3

Nhúng vào website

Sao chép đoạn mã nhúng mà hệ thống cung cấp và đặt vào website — chatbot xuất hiện ngay trên web của anh chị.

Không cần biết lập trình: toàn bộ việc tạo và cấu hình chatbot thực hiện trên giao diện quản trị. Khi nhúng vào website WordPress, anh chị chỉ cần đặt đoạn mã JavaScript vào khu vực chèn mã hoặc dùng plugin quản lý script.

Ai nên dùng chatbot AI cho website?

Shop online và cửa hàng bán lẻ

Khách hỏi giá, hỏi còn hàng không, hỏi ship bao lâu — chatbot trả lời ngay cả lúc shop đóng cửa, đồng thời thu thập số điện thoại để shop liên hệ chốt đơn. Với shop đã có website bán hàng chuẩn SEO, chatbot là bước tiếp theo để biến lượt truy cập thành đơn hàng.

Doanh nghiệp dịch vụ cần tư vấn trước khi báo giá

Luật, kế toán, thiết kế, vận tải — khách thường phải hỏi vài vòng mới chốt được dịch vụ. Chatbot hỏi nhu cầu, tư vấn gói phù hợp rồi chuyển cho nhân viên báo giá chi tiết. Với doanh nghiệp đã có website doanh nghiệp, chatbot giúp website không chỉ giới thiệu mà còn tư vấn và thu thập khách tiềm năng.

Nhà hàng, khách sạn, spa, phòng khám

Khách hỏi giờ mở cửa, còn bàn không, giá phòng, giá dịch vụ, đặt lịch — chatbot trả lời và hướng dẫn đặt lịch ngay trong khung chat, giảm hẳn cuộc gọi hỏi những thông tin cơ bản.

Trường học và trung tâm đào tạo

Phụ huynh và học viên hỏi học phí, lịch khai giảng, chương trình học — chatbot trả lời theo đúng thông tin nhà trường đã nạp, đồng thời ghi lại thông tin liên hệ để tư vấn viên gọi lại.

Bảng giá chatbot AI

Dùng thử miễn phí 30 ngày. Net5s AI Chat cho đăng ký mới dùng thử miễn phí 30 ngày — đủ thời gian để anh chị nạp dữ liệu, chạy thử trên website thật và xem chatbot trả lời khách ra sao trước khi quyết định.

Quà tặng kèm gói website 3.690.000đ. Chatbot AI là quà tặng kèm trong gói thiết kế website trọn gói 3.690.000đ của Net5s — khách làm website mới sẽ được tặng chatbot AI tư vấn khách hàng tự động cùng các khuyến mãi khác của gói (tên miền, hosting, SSL, 20 bài viết chuẩn SEO, bảo hành trọn đời).

Lưu ý: bảng giá các gói chatbot AI riêng lẻ trên https://chatai.net5s.vn/ hiện đang hiển thị “Đang cập nhật”. Page này không ghi giá gói chatbot riêng lẻ. Khách muốn biết giá mới nhất bấm nút “Xem bảng giá mới nhất” để xem trực tiếp trên web chatai, hoặc liên hệ hotline 0858 745 402 để được báo giá.

Xem bảng giá mới nhất

Chatbot AI + website chuẩn SEO: bộ đôi giữ khách

Website chuẩn SEO giúp khách mới tìm thấy anh chị trên Google. Nhưng tìm thấy rồi thì sao? Khách vào web, không thấy ai trả lời, sẽ thoát ra trong vài chục giây. Chatbot AI lấp đúng khoảng trống đó: khách vừa vào web đã có người chào hỏi, tư vấn và giữ chân.

Với doanh nghiệp đang dùng dịch vụ thiết kế website trọn gói của Net5s, chatbot AI là mảnh ghép tự nhiên tiếp theo: website kéo khách mới từ Google, chatbot tư vấn và chốt đơn ngay trên web, rồi nhân viên tiếp nhận khi khách cần tư vấn sâu. Đây cũng chính là hướng đi của AI Agent trên website — từ chatbot trả lời sang tự tư vấn, chốt đơn và chăm sóc khách — mà Net5s đã phân tích trong bài viết trước.

Vì sao chọn Net5s AI Chat?

Công ty Cổ Phần Công Nghệ và Truyền Thông Net5s đã bàn giao hơn 1.000 dự án website trong hơn 5 năm, với hơn 800 khách hàng đang vận hành website do Net5s làm. Net5s AI Chat được xây dựng bởi chính đội ngũ làm website đó — nên chatbot hiểu đúng website Việt Nam cần gì: hỗ trợ tiếng Việt, nhúng nhanh bằng một đoạn mã, chạy tốt trên WordPress và quản lý đơn giản trên một Dashboard. Khách làm website tại Net5s còn được tặng chatbot AI trong gói 3.690.000đ, không cần mua riêng.

Liên hệ hotline 0858 745 402 hoặc Zalo zalo.me/0858745402 để được tư vấn miễn phí và xem demo trực tiếp.

1.000+

dự án đã bàn giao

800+

khách hàng

5+ năm

kinh nghiệm

Câu hỏi thường gặp

Net5s AI Chat là gì?

Net5s AI Chat là nền tảng giúp doanh nghiệp tạo chatbot AI cho website, quản lý kho dữ liệu, hội thoại và hoạt động tư vấn trong một Dashboard. Chatbot trả lời khách bằng dữ liệu riêng của doanh nghiệp, tư vấn sản phẩm và thu thập thông tin liên hệ, nhân viên có thể tiếp nhận hội thoại khi cần.

Có cần biết lập trình để dùng chatbot AI không?

Không. Anh chị tạo và cấu hình chatbot trên giao diện quản trị. Khi nhúng vào website, chỉ cần đặt đoạn mã JavaScript mà hệ thống cung cấp — với WordPress thì đặt vào khu vực chèn mã hoặc dùng plugin quản lý script.

Chatbot trả lời bằng dữ liệu riêng của doanh nghiệp như thế nào?

Anh chị nạp website, tài liệu, văn bản hoặc câu hỏi thường gặp vào kho kiến thức của từng chatbot. Khi khách hỏi, chatbot tìm câu trả lời phù hợp trong kho đó — ví dụ nạp bảng giá dịch vụ thì chatbot báo giá đúng theo bảng giá anh chị đã nạp, không trả lời chung chung.

Có tạo được nhiều chatbot không?

Có. Một workspace có thể quản lý nhiều chatbot độc lập, mỗi chatbot có cấu hình, dữ liệu và danh sách domain riêng — ví dụ một chatbot tư vấn dịch vụ, một chatbot hỗ trợ khách hàng và một trợ lý bán hàng, tất cả theo dõi trên cùng một Dashboard.

Chatbot có dùng được trên website WordPress không?

Có. Widget chatbot được nhúng bằng JavaScript nên có thể thêm vào WordPress thông qua khu vực chèn mã hoặc plugin quản lý script phù hợp. Đa số website Net5s bàn giao đều là WordPress nên việc nhúng rất nhanh.

Dùng chatbot AI hết bao nhiêu tiền?

Đăng ký mới được dùng thử miễn phí 30 ngày. Chatbot AI cũng là quà tặng kèm gói thiết kế website trọn gói 3.690.000đ của Net5s. Bảng giá các gói chatbot riêng lẻ trên https://chatai.net5s.vn/ hiện đang hiển thị “Đang cập nhật” — anh chị xem giá mới nhất trực tiếp trên web chatai hoặc liên hệ hotline 0858 745 402 để được báo giá.


Đừng để khách hàng phải chờ đợi!

Bắt đầu xây dựng chatbot AI cho website của anh chị cùng Net5s AI Chat — dùng thử miễn phí 30 ngày, không cần biết lập trình. Bấm nút “Dùng thử Chatbot AI ngay” để sang web chatai, hoặc liên hệ hotline 0858 745 402, Zalo zalo.me/0858745402 để được tư vấn miễn phí.

Dùng thử Chatbot AI ngay

Hotline: 0858 745 402 · Zalo: zalo.me/0858745402